教育研修

 一般的な能力開発のテーマ

 
 下図は、若手人材のときから長年にわたる計画的な教育のテーマ例です。人材階層に適した様々なノウハウをタイミングよく学び、実務で活用することにより習熟レベルが高まり、能力が定着します。
 一般的に能力開発は、ビジネスベーシックとも呼ばれるロジカル系の学習から始めます。その後、能力を思考系と対人系に分類、担当職務や期待する人材像などを考慮して研修に必要なテーマを選定していきます。能力の習得・習熟度が増すと同時に階層も上がり、さらに上位の能力が求められるようになり新たなテーマが選定されます。
※あくまでも一般的な例ですので、担当職務や組織が求める役割に応じたテーマ設定が必要です。


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 階層別研修



 テーマ別研修


  • ロジカル・コミュニケーション研修
  • アサーティブコミュニケーション
  • タイムマネジメント
  • 問題解決
  • ファシリテーションとネゴシエーション
  • 顧客満足(CS)と従業員満足(ES)
  • ハラスメント
  • メンタルヘルス